AUSZEICHNUNGEN

Dem Generaldirektor 2011 Europe Hotel Awards - The General Manager of the Year Award - THOMAS PAVLOVIC - Holiday Inn Belgradedes Hotels Holiday Inn Belgrad, Herrn Thomas Pavlović, wurde die höchste Auszeichnung der IHG in Europa „The General Manager of the Year Award” für das Jahr 2011 übergeben. Die Kriterien zu dieser angesehenen Auszeichnung sind: durchschnittlicher Zimmererlös je verfügbarem Zimmer, Belegungsrate, durchschnittlicher Zimmerpreis, Gästezufriedenheit und persönlicher Einsatz und Brand Promotion in der Region.

Teilnahme an allen Aktivitäten und Bereichen des Hotellebens, als auch seinen Fleiß und seine Effizienz, waren die Basis für Herrn Pavlovićs Erfolg. Diese Auszeichnung ist der Beweis, dass er einer der besten Generaldirektoren zwischen seinen Kollegen in mehr als 700 IHG Hotels Europaweit ist.

Das Hotel “Holiday Inn” Belgrad erhielt die Auszeichnung “Torchbearer Award” für das Jahr 2009 und 2011. Die Konkurenz waren alle IHG Hotels in Europa, Asien und Afrika. Diese Auszeichnung ist die renommierteste Auszeichnung der InterContinenat Hotels Group. Sie würdigt Hotels, die durch herausragenden Service höchste Gästezufriedenheit erzielen, ermittelt durch eine anonyme Onlinebefragung der Gäste nach deren Abreise. Die Gesamtzufriedenheit (OSAT) bei IHG ergibt sich aus Daten, die aus der Befragung der Gäste während ihres Aufenthaltes stammen. Die Gäste werden dabei gebeten, das Hotel anhand verschiedener Kriterien zu beurteilen, wie Dienstleistung, Sauberkeit, Personal und Einrichtungen.

Da bi postigao uspeh gospodin Thomas Pavlović demonstrirao je neiscrpnu marljivost i efikasnost, učestvujući u apsolutno svim aktivnostima i sferama hotelskog života. Ova nagrada je dokaz da je on jedan od najboljih Generalnih direktora među kolegama iz više od 700 “InterContinental Hotels” (IHG) hotela širom Evrope.